1. “向家庭暴力说不”法制宣传教育系列活动
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妻子唠叨丈夫动粗 社工手法化解冲突


  案情简介

  三年前的一天,阿娇女士拨打12338妇女维权热线,找到某市妇女维权与信息服务站求助,哭诉丈夫对她家暴,咨询如何处理。工作人员在电话里安抚她的情绪后,邀请她前来服务站面谈。经了解,阿娇自两年前嫁入夫家,觉得婆婆待她不好,常常对丈夫抱怨倾诉,而丈夫出于孝心默不作声。自从生了孩子以后,阿娇就辞去了工作。不料,她在家时间越长,看到家里不顺眼的事就越多,唠叨和埋怨也越多。渐渐地,丈夫不愿意听她倾诉,而且脾气变得暴躁。两人常为鸡毛蒜皮的小事产生矛盾冲突。丈夫吵架时非常激动,经常动手动脚,暴力殴打她。最近,阿娇说要回娘家探望父母,丈夫称支付不起费用,夫妻又引起了争执,她担心会再遭到丈夫暴力伤害。

  工作人员通过详细面谈,从阿娇与丈夫矛盾发生的起始时间、关联事件、严重程度等方面进行了分析评估,认为阿娇遭受了轻微家暴,但伤害程度不大,其面对的主要问题是夫妻沟通失调、婆媳关系不和。阿娇的意愿是希望能唤起丈夫的关爱,恢复昔日的家庭和谐。为此,服务站决定以社会工作专业手法提供维权服务,为阿娇量身订制了服务计划,以求达到“助人自助”的最佳效果:

  (1)全面了解评估阿娇的心理状态。阿娇原生家庭的教育形式较为宠爱,致使阿娇性格比较娇气、任性,渴求爱和关注。出嫁后远离父母,还不适应新的家庭生活环境,无人倾诉,因此经常对丈夫唠叨以宣泄情绪,以期引起丈夫的重视。

  (2)了解把握阿娇丈夫的心理状态。工作人员与阿娇丈夫进行了多次电话联络和面谈,他表示自己心中仍然顾家,但妻子经常唠叨,而且两三个小时仍不停止,让他难以忍受。阿娇自辞去工作后,空闲时间增多了,更容易胡思乱想。他本人在外工作,独立支撑家庭经济已经很不容易,回到家又要担心母亲和妻子的关系,压力实在是非常大,情绪失控才会动手打她。他希望妻子可以改掉喋喋不休的习惯,双方平静生活。

  (3)与阿娇夫妻双方分析对方各自的想法及意愿,指导阿娇夫妻沟通相处。工作人员在分别理顺夫妻双方心态的基础上,再次联系阿娇夫妻一起来接受辅导。与阿娇丈夫分析妻子的心理,与他模拟争执场面,引导他转移情景及帮助他练习控制情绪的方法,并建议他好言相向,坦诚与妻子沟通自己的压力;同时与阿娇分析夫妻的心理状况,引导她改善表达方式,减少对小事的唠叨,并尝试找一份稳定的工作,既分担丈夫的压力,又可充实生活,避免产生消极想法。

  服务计划完成后,工作人员回访了阿娇夫妻的相处情况,发现两人目前相处融洽,面对矛盾和分歧能冷静下来、充分沟通交流。阿娇亦按工作人员的建议,尝试寻找工作,并成功应聘到居住地附近的一间商店做收银员,家庭重回昔日的和谐。

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来源:东莞阳光网 编辑:钟榴青